Um einen Anspruch auf Erstattung zu erwägen, benötigt wird innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft (einschließlich Fotos oder andere Beweise) eine Nachricht.
Wenn Sie noch Fragen bezüglich der Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Liebe Gast,

Ihr Wohlbefinden ist unsere Priorität

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste hat Priorität. Angesichts des Ausbruchs von Covid-19 möchten wir Ihnen die verbesserten Reinigungs- und Vorsichtsmaßnahmen mitteilen, die wir in unserer Villa eingeleitet haben.

Während unseres Reinigungsprozesses werden häufig verwendete Oberflächen wie Tische, Lichtschalter, Unterhaltungsbildschirme, Fernseher und Klimaanlagenfernbedienungen mit Desinfektionsspray und Tüchern gereinigt. Der Wechsel aller Kissenbezüge, Bettwäsche und Decken nach dem Auschecken ist bereits unser Standard.

Die Klimaanlagen werden auch wöchentlich nach dem Auschecken der Gäste desinfiziert. Seifenspender und Desinfeziontsmittel befinden sich in allen Badezimmern und in der Küche. Wenn Sie sich Sorgen machen, in einem großen Hotel mit vielen Gästen zu übernachten, ist eine private Villa die beste Alternative. Um klar zu sein, wir springen nicht auf diese Angst-Taktik und Hysterie.

Wir glauben an eine intelligente Art der Prävention und daran, wie man sich schützen kann.

Mit freundlichen Grüssen

Ramira

Turisol Manager & Owner