Prestations inclues dans le prix de la location

Éléctricité, gaz, eau, nettoyage final, télévision par satellite (principalement en allemand et seulement quelques programmes en anglais), lave-linge.

Les serviettes et les draps sont inclus

Obligation de changer chaque semaine et sont à récupérer à l’agence Turisol.

A payer à l’arrivée

€ 400 de caution pour les famille et groupes de max. 4 personnes. Pour les groupes de plus de 4 personnes et jusqu’à l’âge de 35 ans, la caution sera de € 150/personne.(espèces, Visa ou MasterCard).

Extras (disponible en option) nécessaire de préciser votre réservation

- lit d’enfant (- 2 ans) : € 4 par jour
- lit suplementaire : € 12 par jour
- chaise-haute d’enfant : € 4 par jour
- animaux de compagnie : € 6 par jour par animal (sur demande)

Arrivée

jour d’arrivée, entre 16:00 et 19:00. Veuillez s.v.p. nous informer si vous arrivez plus tard.

Départ

Avant 10:00

Durée du séjour: 5 nuits minimum

Le nombre de personnes occupant la villa louée ne pourra être dépassé que par un enfant en bas âge (lit enfant) ou une personne avec lit supplémentaire.

Conditions de réservation d’une villa

50% d’acompte à la signature du contrat de location avec Turisol, à régler par transfère bancaire au compte suivant:
Titulaire du compte: Multiturisol.SL
banque : SabadellCam
IBAN : ES73 0081 1575 9300 0136 3438
BIC : BSABESBB
(Veuillez s.v.p. toujours mentionner le nom de la villa louée et les dates du séjour lors du transfère bancaire). La réservation prendra vigueur à la réception de l’acompte de 50%.Le solde (50%) du montant total de la location sera payé à l’arrivée, à la réception des clés de la villa.

Annulation du voyage

Jusqu’à 42 jours avant le début du séjour, nous chargerons les frais d’annulation de 50% du prix total de la location. A partir de 42 jours avant l’arrivée, nous chargerons 100% du prix de la location.

Occupation maximale de la villa

Pour chaque maison/appartement de vacances, il est prévu une occupation maximale. Dans le cas d’occupation supérieure de la location, Turisol se garde le droit d’exiger un supplément ou d’annuler immédiatement le contrat de location.

Responsabilité civile

Turisol n’assume aucune responsabilité pour les accidents et dommages à l’intérieur et à l’extérieur de la maison et de la piscine. Pour tout mauvais fonctionnement des appareils techniques et électriques, veuillez avertir immédiatement Turisol et Turisol ou le propriétaire de la maison se chargeront, le plus rapidement possible, de la réparation, sans aucune indemnisation possible. De même, en cas de coupure d’eau ou d’électricité par la commune, il ne pourra être demandé aucune indemnisation à Turisol. Ainsi que pour la qualité de l’eau, Turisol n’assume aucune responsabilité. Le locataire s’oblige à traiter la maison ou l’appartement loué avec soin. Dans le cas de dommages, veuillez s.v.p informer immédiatement Turisol par téléphone ou par écrit. Le locataire assumera les coûts de réparation, de diminution de valeur ou d’acquisition neuve de matériel endommagé. Le locataire sera responsable des dommages causés par le manque de soin. Indiquez, s’il vous plaît, dans chaque courrier, le nom de la maison et la période de location.

Remise des clés

A votre arrivée à l’agence Turisol, vous recevrez les clés de la villa louée, ainsi qu’un plan d’accès à la villa, après avoir réglé le solde du montant de la location.

Dépôt de garantie

A payer à l’arrivée: € 400 de Dépôt de garantie pour les famille et groupes de max. 4 personnes. Pour les groupes de plus de 4 personnes et jusqu’à l’âge de 35 ans, la Dépôt de garantie sera de € 150/personne. La Dépôt de garantie vous sera remboursée le jour de sortie (après que la villa ait été inspectée et soit sans dommages aucun).

Nettoyage et Départ

Le pisciniste entrera dans la zone extérieure de la propriété, pour faire l’entretien de la piscine, une ou deux fois par semaine. De même, le jardinier viendra occasionnellement, pour s’occuper de l’entretien du jardin. Les deux pourront accéder à leurs zones de travail respectives, sans préavis.

Veuillez svp déposer vos ordures, tous les jours, dans les containers situés à différents points, le long des routes principales. Au cas où les déchets n’auraient pas été enlevés, après votre départ, l’agence se trouverait dans l’obligation de réclamer une indemnisation pour les enlever. Veuillez svp laisser la cuisine propre, sans restes de nourriture ni vaisselle sale. Dans le cas contraire, l’agence se réserverait le droit de réclamer des frais de nettoyage.

Nous vous remercions encore de votre compréhension et de votre collaboration.

Chers invités,

Votre bien-être est notre priorité

La santé et la sécurité de nos clients est une priorité. À la lumière de l'épidémie de Covid-19, nous aimerions partager avec vous l'amélioration de nettoyage et des précautions que nous avons mises en œuvre dans notre villa. Grâce à notre processus de nettoyage intensif, les surfaces communes telles que les tables, les interrupteurs d'éclairage, les écrans, les téléviseurs et les télécommandes pour la climatisation et la télévision sont nettoyées avec un spray désinfectant et des lingettes.

Changer toutes les taies d'oreiller, draps et couvertures après chaque séjour est déjà notre norme. Les systèmes de climatisation sont également désinfectés chaque semaine après la fin de votre séjour. Des distributeurs de savon désinfectant pour les mains sont placés dans toutes les salles de bains et la cuisine.

Si vous êtes inquiet de rester dans un grand hôtel avec de nombreux invités, une villa privée est la meilleure alternative.

Franchement, nous ne cédons pas aux comportements de peur et d'hystérie qui se sont produits. Nous croyons en une manière intelligente de prévention et comment un individu peut se protéger.

Cordialement,

Ramira
Turisol Manager & Owner